
推進群眾滿意窗口創建和防雷所試點工作
近日,浙江省創建群眾滿意氣象窗口和防雷所試點工作交流會在慈溪召開,通過開展創建活動,積極探索把氣象行政審批窗口建設成為直接面向群眾的公共氣象服務窗口,推進氣象社會管理和公共氣象服務,促進效能行風和廉政建設。
會議聽取了5個試點單位創建群眾滿意氣象窗口和防雷所試點工作進展情況,并就做好下階段創建工作提出四點要求:一是要進一步深入推進試點工作,不斷創新試點成果,完善試點工作機制,各試點單位要在前期創建的基礎上,不斷推出新亮點和新做法;二是創建工作要由點到面,要加快在全省范圍內推開試點工作,嚴格落實各項制度措施,全面提升全省創建工作水平;三是要加強領導,狠抓落實,在創建工作中,各市縣氣象部門主要領導要親自抓、分管領導重點抓,確保責任到人,務求創建工作取得實效;四是要加強技術學習、培訓和推廣,積極宣傳創建工作,在全省范圍內營造爭創群眾滿意氣象窗口和防雷所的良好社會氛圍。
據悉,今年初,浙江省氣象局啟動實施 “群眾滿意基層防雷所、辦事窗口”創建活動,活動圍繞“服務發展、服務民生、服務基層、人民滿意”主題,以依法履行職責、規范服務行為、拓展服務內容、提高服務效能為主要抓手,以群眾滿意為根本標準,推進基層防雷所、辦事窗口建設,樹立良好的社會管理和公共服務形象。創建活動包括八方面措施:規范氣象審批窗口服務程序、拓展氣象審批窗口服務功能、加強基層防雷所規范化管理、推進基層防雷所標準化建設、健全便民服務監督管理機制、健全廉政效能風險防控機制、開門創建廣泛聽取群眾意見、加強宣傳營造良好創建氛圍等。浙江氣象部門計劃通過三到五年的創建活動,促進全省基層防雷所、辦事窗口服務效得到全面提高,群眾滿意度普遍達到90%以上。
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